Le data marketing désigne l'utilisation des données clients pour mieux connaître les prospects et personnaliser les actions marketing. Essentiel en marketing digital, 89% des marketeurs l'utilisent dans leur stratégie digitale d'après une étude Salesforce 2022. Il permet une communication ultra personnalisée.
Le data marketing consiste à collecter et analyser des données sur les prospects/clients pour mieux comprendre leurs besoins, prédire leur comportement et personnaliser les interactions marketing.
Le data marketing s'appuie sur la gestion de données internes et externes, les techniques de tagging et tracking, le ciblage comportemental, les algorithmes prédictifs.
Le data marketing est utilisé pour personnaliser les sites web, e-mails, publicités en fonction des intérêts de chaque internaute. Il aide à trouver de nouveaux prospects qualifiés.
Le data marketing optimise l'allocation des ressources marketing. Mais il soulève des défis éthiques liés à la confidentialité des données.
Avec l'explosion des données, le data marketing se généralisera mais devra respecter le RGPD et impliquer le consentement des consommateurs. L'humain gardera un rôle clé.
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