Le contenu désigne l'ensemble des éléments textuels, visuels, vidéos ou audio produits et diffusés par une marque. Incontournable en marketing digital, 91% des spécialistes du marketing utilisent le contenu dans leur stratégie digitale d'après Statista. Il permet d'informer, engager et convertir les publics.
Le contenu en marketing regroupe l'ensemble des éléments rédactionnels, graphiques, visuels, sonores et vidéo produits et diffusés par une marque sur ses canaux digitaux et hors ligne.
Le contenu s'appuie sur le storytelling, l'émotion, l'humour, l'interactivité... Il comprend du contenu informatif, divertissant, promotionnel. Les formats sont variés : articles, fiches produits, tutoriels, podcasts, posts...
Le contenu est utilisé sur le site internet, les réseaux sociaux, les supports print, les événements. Il aide à recruter des prospects, fidéliser les clients, générer des leads ou des ventes.
Le contenu crée de la valeur et nourrit la relation client. Mais produire du contenu riche et engageant demande des ressources en continue.
Avec la multiplication des canaux, le contenu devra être plus visuel, vidéo, interactif. L'enjeu sera de produire des contenus optimisés pour chaque canal et public cible.
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