MERCATOR 13e édition intègre les derniers apports du digital et présente les tendances du marketing * Comment digitaliser une offre de produits et services ? * Comment intégrer le DesignThinking au développement produit ? * Quelle stratégie de distribution omnicanale déployer ? * Comment associer efficacement des dernières techniques de communication digitale (native advertising, acaht programmatique, médias sociaux...) ? * Comment se repositionner face à l'arrivée des nouveaux intermédiaires ? * Quelles expertises digitales développer dans l'entreprise ?
Chapitre 1 : le rôle du marketing est de créer de la valeur
Partie 1 : Étudier les marchés
Chapitre 2 : Qu'est-ce qu'un marché ?
Chapitre 3 : Le comportement des consommateurs
Chapitre 4 : Études de marché et data marketing
Partie 2 : Utiliser les leviers du marketing mix
Chapitre 5 : La politique de produit
Chapitre 6 : La politique de prix
Chapitre 7 : Distribution et et politique de distribution
Chapitre 8 : Les fondamentaux de la communication
Chapitre 9 : Publicité, promotion des ventes et marketing direct
Partie 3 : Construire de nouvelles relations avec ses clients
Chapitre 10 : Le marketing relationnel et les politiques de fidélisation
Chapitre 11 : Le marketing des réseaux sociaux
Partie 4 : Définir sa stratégie marketing à l'heure du numérique
Chapitre 12 : Stratégie, plan et organisation marketing
Chapitre 13 : La segmentation clients
Chapitre 14 : Le positionnement
Chapitre 15 : La marque
Partie 5 : S'adapter aux spécificités sectorielles et multinationales
Chapitre 16 : Le marketing des services
Chapitre 17 : Le marketing B to B
Chapitre 18 : Le marketing international
Le parcours universitaire et professionnel d'un auteur nous révèle beaucoup sur son ouvrage. Découvrez ici a tenu la plume pour produit cet ouvrage.
Communicator
Assaël Adary
Publicitor
Arnaud de Baynast
Publicitor est l'ancien nom donné au Mercator.
Marketing
Arthur de Montmarin
Un livre très pédagogique pour maîtriser le marketing.
Marketing management
Philip Kotler
Un ouvrage très complet sur le marketing, idéal pour les étudiants.
Le Grand Livre du Marketing digital
Claire Gallic
Un panorama complet pour comprendre le marketing digital.
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