Une synthèse pour comprendre les différents concepts du Marketing et son application professionnelle au quotidien :de solides bases théoriques pour maîtriser les fondamentaux du Marketing,de nombreux exemples, cas pratiques et interviews de praticiens pour présenter la réalité du terrain.Cet ouvrage apporte des réponses concrètes et opérationnelles.
INTRODUCTION
PARTIE 1 LA RECHERCHE MARKETING
I. LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR
Le besoin : au cœur du marketing
Le processus d’achat
Les facteurs menant à l’achat
Différents produits, différent processus d’achat
L’achat d’impulsion
II. ANALYSE / ETUDES
Le système d’information
L’analyse externe : l’étude du macro-environnement et du micro-environnement.
Les 5 forces de Porter : un outil d’analyse du micro-environnement
Les différents types d’étude
Les 5 étapes pour mener une étude
PARTIE 2 : STRATÉGIE MARKETING
LES OBJECTIFS
L’AVANTAGE CONCURRENTIEL
Avantage sur les coûts
Avantage sur la valeur perçue de l’offre
SWOT
PLAN MARKETING
Construction d’un plan marketing
Le contrôle du plan
Les erreurs à éviter dans un plan marketing
LA STRATEGIE MARKETING
Segmentation
Ciblage
Positionnement
PARTIE 3 : MARKETING MIX
La cohérence : clé d’un marketing mix réussi
PRODUIT
Caractéristiques et bénéfices
Caractéristique et bénéfice produit
Produit Global
L’avantage produit
La gamme de produits
Stratégie de gamme
Le cycle de vie du produit
La marque
Le packaging
PRIX
Définition du prix par le coût
Définition du prix par la demande
Définition du prix par l’offre
L’individualisation des prix : une forte tendance
COMMUNICATION
Les cibles
Les médias
Le hors-média
Les stratégies de communication
Les étapes d’une campagne de communication efficace
Le plan média
DISTRIBUTION
Les types de distribution
Les règles de la distribution
La typologie de distribution en France
Assortiment
Le changement de paradigme de la distribution
Le parcours universitaire et professionnel d'un auteur nous révèle beaucoup sur son ouvrage. Découvrez ici a tenu la plume pour produit cet ouvrage.